1. Definición de los objetivos estratégicos
Objetivos SMART
Trabajamos con cada empresa para comprender en detalle qué conducta, habito, metas u objetivos desean modificar o alcanzar. Entendemos que todo proyecto de Gamificación laboral debe necesariamente conducir al cumplimiento de un objetivo especifico. De otra forma, no tiene mucho sentido su implementación.
2. Diseño & Simulación de la data
Homogeneidad y distribución de la data
Un porcentaje muy alto de los programas de incentivos no funcionan porque tienen errores de origen, de diseño. Es importante asegurar que todos los usuarios tengan igual posibilidad de avanzar y ganar.
3. Lanzamiento & On-Boarding
Entrenamiento de los usuarios
Preparamos todo el material que es necesario para entrenar debidamente a los usuarios, jefarturas y gerentes. Todos deben tener absoluta claridad de las características del "juego".
4. Visibilidad & Real-Time Feedback
Ranking y data en línea
Ayudamos en la carga de data diaria que permita que todos los usuarios tengan inmediata retroalimentación de su rendimiento, la de sus pares y también de sus equipos. Esto incluye el avance de cada métrica y evolución en el juego.
5. Comunicación & Reconocimiento
Material audiovisual de reconocimiento
Generamos diariamente notificaciónes push para informar los principales avances. Reportes web semanales para un adecuado seguimiento y mensualmente enviamos revistas digitales y programas de TV en línea para reconocer a los mejores usuarios y equipos.
6. Storytelling & User Support
Engagement del usuario
Mientras más comprometido y conectado esté el usuario en relación al juego, mucho mayor es su rendimiento laboral. Para eso usamos Storytelling como categorías, premios y relato.
7. Reportería & Mejora contínua
Análisis mensual del rendimiento
Mensualmente enviamos un reporte de actividad y rendimiento para evaluar ajustes de algunas variables que puedan maximizar la agregación de valor. El desafío es aprender de la retroalimentación de los usuarios e introducir mejoras de forma contínua en el tiempo.
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